Administration und Kundendienst rund um TRACES

Wer kann wie für TRACES registriert werden? Wie erfolgt die Anmeldung für TRACES-Kurse? Welcher Kundendienst steht für TRACES zur Verfügung?

Registrierung in TRACES

Alle Personen und Firmen, die am Import- oder Exportprozess beteiligt sind, müssen sich einmalig in TRACES registrieren lassen.

Zuständigkeiten beim Handel mit der EU

Die zuständigen Behörden der EU-Mitgliedsländer verwalten Betriebe, die in ihrem Gebiet liegen:

  • Herkunftsbetriebe beim Import
  • Bestimmungsbetriebe beim Export von Tieren und Waren

Importeure und Exporteure sorgen im Kontakt mit ihren Handelspartnern im Ausland für die rechtzeitige Registrierung.

Das BLV verwaltet in TRACES:

  • Behördenmitarbeiter der Kantone
  • Reine Importfirmen, welche nicht gleichzeitig Bestimmungsbetrieb sind (z.B. Handelsfirmen)
  • Zollmeldepflichtige Unternehmen und ihre Mitarbeiter

Das kantonale Veterinäramt verwaltet in TRACES:

  • Bestimmungsbetriebe von Tieren und Waren
  • Tierhaltungen
  • Importeure/Importfirmen (wenn diese zugleich Bestimmungsbetrieb sind)
  • Exporteure/Exportfirmen
  • Transportunternehmen

Das kantonale Labor bewilligt und erfasst:

  • Lebensmittelbetriebe

Zuständigkeiten beim Handel mit Drittländern

Das BLV verwaltet in TRACES:

  • Behördenmitarbeiter (Administratoren der Kantone; des Grenztierärztlicher Dienst)
  • Zollmeldepflichtige Unternehmen (Zollabfertigung Flughäfen Genf und Zürich)
  • TRACES-Nutzer zollmeldepflichtiger Unternehmen
  • Reine Importfirmen, welche nicht gleichzeitig Bestimmungsbetrieb sind (z.B. Handelsfirmen)
  • Herkunftsbetriebe von lebenden Tieren und Honig in Drittländern

Die EU erfasst:

  • Lebensmittelbetriebe in Drittländern (nach deren Zulassung)

Das kantonale Veterinäramt verwaltet in TRACES:

  • Bestimmungsbetriebe von Tieren und Waren
  • Tierhaltungen
  • Importeure/Importfirmen (wenn diese zugleich Bestimmungsbetrieb sind)
  • Exporteure/Exportfirmen
  • Transportunternehmen

Das kantonale Labor bewilligt und erfasst:

  • Lebensmittelbetriebe und andere Betriebe, die als Bestimmungsort für Drittlandwaren dienen

TRACES-Schulungen

Mitarbeiter von handelsbeteiligten Unternehmen, welche selbstständig im System Bescheinigungen und Notifikationen vorerfassen, müssen zwingend zuvor eine Schulung absolviert haben. Für den Zugang zu den Schulungen muss vorgängig das zollmeldepflichtige Unternehmen des entsprechenden Mitarbeiters als solches im System registriert werden.

Beim Handel mit der EU ist das kantonale Veterinäramt für die Schulung zuständig.

Bei Einfuhren aus Drittländern via Flughafen Zürich oder Genf organisiert das BLV drei kostenlose Kurse pro Jahr in Bern durch. Der deutschsprachige Kurs findet in der Regel jeweils am Vormittag statt, die französisch- sprachige Schulung am Nachmittag. Die Anzahl der Kursplätze ist beschränkt. Die Anmeldung hat mindestens 14 Tage vor Kursbeginn zu erfolgen. Bei grosser Nachfrage bietet das BLV weitere Schulungen an. Die Einteilung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldung.

Schulungsdaten am BLV für 2021

  • 11.03.2021
  • 02.06.2021 
  • 22.09.2021 

Vormittag:   08:30 Uhr – 11:30 Uhr (Kurs in deutscher Sprache)
Nachmittag: 13:00 Uhr – 16:00 Uhr (Kurs in französischer Sprache)

TRACES-Kundendienst

Zugang und Bedienung

Für Fragen und Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang oder der Bedienung von TRACES wenden Sie sich via E-Mail an den TRACES-Helpdesk mit einer kurzen Schilderung des Problems.
E-Mail TRACES

Technische Störung TRACES

Wenn TRACES wegen einer technischen Störung nicht funktioniert, können die notwendigen Formulare von Hand oder Computer ausgefüllt und an die zuständigen Stellen gesandt werden. Das Formular ist mit dem Zusatz "technische Störung des Systems" und mit Datum und Uhrzeit der Störung zu versehen.

Drittlandverkehr

Die ausgefüllte Seite 1 des Gemeinsamen Veterinärdokumentes für die Einfuhr (GGED) wird per Fax oder Mail an die grenztierärztliche Kon-trollstelle gesandt.

Innergemeinschaftlicher Verkehr

Die ausgefüllten TRACES-Zertifikate werden per Fax oder Mail an die zuständige Stelle des Bestimmungslandes gesandt.

 

Weitere Informationen

Letzte Änderung 02.12.2020

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