Modulo di notifica rete SI AMV

Questo modulo si riferisce ai problemi legati all’utilizzo dell’applicazione locale SI AMV su diversi dispositivi di uno/a studio veterinario/clinica veterinaria.
 Per tutte le altre richieste (generali) in merito all’applicazione locale SI AMV utilizzare il modulo di contatto.

In caso di problemi con l’utilizzo delle interfacce (software dello studio) rivolgersi al produttore del software.

Errore nell'ordine

Domanda 1

Quali problemi ha riscontrato nell’utilizzo dell’applicazione locale SI AMV?

Selezione

Riesco a utilizzare l’applicazione, ma alcune funzioni non possono essere utilizzate correttamente (compilare la descrizione del problema).

Riesco a utilizzare l’applicazione, ma alcune funzioni non possono essere utilizzate correttamente (compilare la descrizione del problema).

Durante l’installazione viene visualizzato un messaggio di errore (indicare esattamente il messaggio di errore nella descrizione del problema).

Durante l’installazione viene visualizzato un messaggio di errore (indicare esattamente il messaggio di errore nella descrizione del problema).

All’apertura dell’applicazione viene visualizzata una schermata bianca e non riesco a lavorarci.

All’apertura dell’applicazione viene visualizzata una schermata bianca e non riesco a lavorarci.

Altro (compilare la descrizione del problema).

Altro (compilare la descrizione del problema).

Si prega di descrivere il problema:

 

Se sono disponibili screenshot (fotografia istantanea dello schermo), inviarli a [e-mail]

Domanda 2

Chi è responsabile degli impianti informatici nel vostro studio veterinario/nella vostra clinica veterinaria?

Selezione

Mi occupo io dell’informatica e ho installato io il SI AMV.

Mi occupo io dell’informatica e ho installato io il SI AMV.

Un fornitore esterno di servizi informatici si è occupato dell’installazione nel mio studio veterinario/nella mia clinica veterinaria.

Un fornitore esterno di servizi informatici si è occupato dell’installazione nel mio studio veterinario/nella mia clinica veterinaria.

Ci dà il consenso a contattare direttamente l’informatico esterno in caso di necessità?

 

Se sì, indicare il nome e i dati di contatto

Domanda 3

Con quale sistema operativo lavora?

Selezione

Windows 10

Windows 10

Windows 8

Windows 8

Windows 7

Windows 7

Mac OS X

Mac OS X

macOS

macOS

Altro (specificare)

Altro (specificare)

Dati relativi al sistema operativo:

 

Domanda 5

Quale opzione ha scelto per l’installazione dell’applicazione locale SI AMV?

Selezione

«Per tutti gli utenti del computer» (all users)

«Per tutti gli utenti del computer» (all users)

«Soltanto per me» (only for me)

«Soltanto per me» (only for me)

Non lo so

Non lo so

Domanda 5

Dove ha installato l’applicazione locale SI AMV?

Selezione

Localmente su un computer (pc/portatile)

Localmente su un computer (pc/portatile)

Su un archivio di file condiviso

Su un archivio di file condiviso

Virtualmente (ad es. Citrix, VMWare, VDI)

Virtualmente (ad es. Citrix, VMWare, VDI)

Altro (precisare)

Altro (precisare)

Indicazioni sul luogo di installazione:

 

Domanda 6

Come avviene lo scambio di dati nel Suo studio tra i vari computer di lavoro (PC/portatile)? Come sono collegati tra di loro i computer nel Suo studio?

Selezione

Archivio di file condiviso su un server centralizzato (ev. installato direttamente nell’ambiente virtuale)

Archivio di file condiviso su un server centralizzato (ev. installato direttamente nell’ambiente virtuale)

Archivio di file condiviso tramite cartelle su uno o diversi computer di lavoro

Archivio di file condiviso tramite cartelle su uno o diversi computer di lavoro

Archivio di file condiviso su un’unità di rete nel mio studio (ad es. NAS)

Archivio di file condiviso su un’unità di rete nel mio studio (ad es. NAS)

Archivio di file presso un fornitore esterno (fornitore Cloud o simili, completare in «Altre indicazioni»

Archivio di file presso un fornitore esterno (fornitore Cloud o simili, completare in «Altre indicazioni»

Altro (precisare)

Altro (precisare)

Non lo so

Non lo so

Altre indicazioni:

 

Dati di contatto:

Nome dello studio veterinario/della clinica veterinaria

*

Appellativo

 

seleziona... Signore Signora

Cognome / nome

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E-mail

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Numero di telefono

*

Ultima modifica 23.05.2019